في موقع جوهرة البحيرات نحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع البيانات، نستخدمها، ونُشاركها عند زيارتك لموقعنا jawharatalbuhayrat.com.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان.
- البيانات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، ساعات الاستخدام، الصفحات التي تم تصفحها.
- بيانات الموقع الجغرافي التقريبي (بتفويض أو موافقة مسبقة).
2. غرض جمع البيانات
نستخدم هذه البيانات لتحقيق الأهداف التالية:
- إدارة وتنفيذ الطلبات: تجهيز الطلبات، متابعة الشحن، وتحديثات الحالة.
- تحسين تجربة المستخدم: تخصيص العروض، توصيات المنتجات، وتحسين تجربة التصفح.
- التواصل: إرسال تأكيدات الطلب، تنبيهات الشحن، واستطلاعات الرأي عند الحاجة (بموافقتك).
- الأمن والحماية: اكتشاف ومنع الأنشطة المشبوهة وضمان سلامة النظام.
3. كيفية مشاركة بياناتك
نعدّك بأننا لا نبيع أو نؤجر معلوماتك إلى أي طرف ثالث. نشاركها فقط في الحالات التالية:
- الجهات القانونية: عند الطلب القانوني أو الحاجة لتحقيق لاحق.
- هيئات رسمية: عند وجود متطلبات قانونية ملزمة.
4. حماية البيانات
نعتمد على معايير أمنية عالية تشمل:
- تشفير SSL/TLS لحماية نقل البيانات بين موقعك ومتصفحنا.
- أنظمة حماية متقدمة: مراقبة دائمة للتهديدات والاختراق.
- تقييد الوصول للمعلومات الحساسة فقط لفريق محدود ومخوّل.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة لـ:
- تذكر إعدادات المستخدم وتفضيلاته.
- تتبع الزيارات لفهم أداء الموقع وتحسينه.
- عرض الإعلانات ذات الصلة (إذا وافقت على ذلك).
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على وظائف الموقع.
6. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى أو شبكات تواصل اجتماعي. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصح بقراءة سياساتها قبل تصفحها.
7. حقوق المستخدم
بموجب النظام السعودي لحماية البيانات، يحق لك:
- الوصول: معرفة البيانات الشخصية المخزنة لدينا.
- التعديل: تصحيح أو تحديث بياناتك.
- الحذف: طلب حذف بياناتك في أي وقت (طالما لا تتعارض مع المتطلبات القانونية).
- سحب الموافقة: إيقاف أي استخدام مستقبلي لبياناتك.
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧info@artar.com.sa
8. الأطفال
هذا الموقع موجه للأشخاص فوق سن 18. إذا خشينا أننا جمعنا بيانات من طفل غير بالغ دون إذن ولي أمر، سنقوم بحذفها فورًا من أنظمتنا.
9. التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة عند الحاجة. سيتم نشر النسخة المحدثة هنا مع تغيير تاريخ “آخر تحديث”.
نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى متعلقة بسياسة الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: info@jawharatalbuhayrat.com
- الهاتف: 920027239